ตำแหน่งงาน Technical Support

เขตวัฒนา, กรุงเทพมหานคร, TH 25000.00 ฿

5 months ago 58 hits ID #488

คำอธิบาย

ตำแหน่งงาน Technical Support รายละเอียดงาน 1. รับแจ้งเหตุเสีย ติดตามความคืบหน้าการดำเนินการและรายงานผลตอบกลับลูกค้าผ่านทาง email, โทรศัพท์,โซเชียลมีเดีย สำหรับลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติ (ภาษาอังกฤษ) 2. ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท 3. ติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ รวมไปถึงการอัพเดทและบำรุงรักษา 4. ดูแลระบบเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 5. ฝึกอบรมผู้ใช้และลูกค้าในการใช้ระบบหรือโปรแกรมต่างๆ รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ 6. จัดทำรายงานเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่พบและการแก้ไขปัญหา โดยสามารถวิเคราะห์และแก้ปัญหา รวมถึงความรู้ทางเทคนิคที่หลากหลายเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยี 7. เข้าร่วมประชุมเพื่อช่วยสนับสนุนทีมขายในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลสรุป เพื่อนำมาพัฒนาออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อส่งมอบต่อให้กับลูกค้า 8. ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าเมื่อเกิดเหตุเสียและสามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงตามเวลาที่กำหนด 9. ปฏิบัติการงานอื่น ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา วันและเวลาทำงาน วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น. สวัสดิการ ประกันสังคม ,ประกันสุขภาพ, โบนัสตามผลประกอบการและการปรับเงินเดือนประจำปี อัตราที่รับ 1 อัตรา เงินเดือน 14,000 - 25,000 บาท คุณสมบัติผู้สมัคร • เพศ ชาย / อายุ 22- 30 ปี • การศึกษา ปริญญาตรี / ปวช. / ปวส. สาขาที่เกี่ยวข้อง • มีประสบการณ์ด้าน IT Support ดูแลอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ Network • มีความรู้ Hardware Software Network • สามารถใช้ MS Office ได้ดี (Excel,Word,Access) • สามารถใช้โปรแกรม Visual Studio, My SQL เป็นต้น ผู้สมัครติดต่อส่งใบสมัครได้ที่ E mail : jobs@tecknovate.com , admin@tecknovate.com คุณ ภณิกาญจน์ รูปขำดี โทร : 098-279-4577

รายละเอียดเพิ่มเติม

ประเภทของงาน งานประจำ
คุณ ภณิกาญจน์
คุณ ภณิกาญจน์ Unregistered user

Comments 0

No comments has been added yet